Devoluciones


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¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones en un plazo de 2-3 días laborables desde la entrega del pedido.

Le responderemos en un plazo de 2-3 días laborables, en algunas fechas como festivos, por acumulacion se tarda más en responder.

Si tiene duda o pregunta, escribenos al email buenapetshop@gmail.com con motivo de la devolución, adjunta fotos de tu artículo y encontraremos una solución.

¿Devolvéis el dinero?
Sí ofrecemos devoluciones, siempre de la misma manera de pago.

¿Cómo se hace la devolución?
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros al correo electronico buenapetshop@gmail.com  adjuntando foto e indicando motivo de devolucion. 

Si se acepta la devolución, el cliente puede enviar el articulo por cuenta propia a la Dirección de las devoluciones:
Avenida de las Naciones,5 45200 Illescas Toledo

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución.

Gasto de devolución a cargo del cliente.
En caso de defecto de fabricación, gasto de devolución a cargo nuestro. 

No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección buenapetshop@gmail.com.